Lazada注册好了需要尽快运营吗?Lazada店铺注册成功后怎么激活?
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Lazada 是东南亚排名前二的电商平台,潜力巨大吸引众多商家注册。注册成功后,卖家应尽快运营,这关乎流量曝光、平台规则遵守及业务机会获取。同时,要完成账户验证等五步激活流程,做好产品优化等运营要点,才能开启成功的跨境电商之旅。
在东南亚电商这片蓬勃发展的热土上,Lazada 无疑是一颗耀眼的明星。毕马威(KPMG)与国际物品编码组织(GS1)联合发布的 2024 权威数据报告《塑造亚太地区无缝电商的未来》显示,Shopee 与 Lazada 作为东南亚市场排名前 2 的电商平台,占据市场主导地位 。这足以证明 Lazada 在东南亚电商市场的重要地位和强大影响力。
越来越多的商家看到了 Lazada 平台的潜力,纷纷注册账号,希望在这片广阔的市场中分得一杯羹。但注册成功后,一系列问题接踵而至:我需要尽快运营吗?如果不及时运营,会不会有什么不良影响?还有,注册成功后到底该怎么激活账号,让我的店铺正式 “开张” 呢?这些问题困扰着许多刚踏入 Lazada 的新手卖家。别着急,接下来,TK跨境就和大家一起深入探讨这些关键问题,帮你顺利开启 Lazada 电商之旅。
二、Lazada 注册后需尽快运营吗?
在 Lazada 注册成功后,不少卖家心中都有这样的疑问:我可以先放一放,等准备充分了再运营吗?答案是否定的。尽快运营 Lazada 店铺,不仅能让你迅速抢占市场先机,还能避免一系列因不活跃而带来的问题。下面,我们将从流量与曝光、平台规则、业务机会这三个关键角度,为你详细分析为何 Lazada 注册后需要尽快运营。
(一)流量与曝光角度
在电商的世界里,流量就是店铺的 “生命线”,曝光则是吸引流量的关键。Lazada 平台上的商家数以万计,竞争异常激烈。新注册的店铺如果不及时运营,就如同在茫茫大海中一艘没有动力的船只,很难被人发现。
平台的流量分配机制是倾向于活跃店铺和优质商品的。长期不运营的店铺,商品的曝光量会逐渐降低,流量也会随之减少。这是因为平台需要不断为用户提供优质的购物体验,而那些长时间没有更新商品、没有与买家互动的店铺,很难满足用户的需求,自然会被平台 “冷落”。
以服装类目为例,在 Lazada 上,每天都有大量的新款服装上架。如果你的店铺注册后一直不运营,当买家搜索服装关键词时,那些活跃更新款式、积极优化商品信息的店铺就会优先展示在搜索结果页面,而你的店铺和商品可能会被淹没在众多竞争对手之中,难以获得流量扶持。据相关数据统计,新注册后 1 - 2 周内就开始积极运营的店铺,在首月的平均流量比 3 个月后才开始运营的店铺高出 50% 以上。这充分说明,尽早运营对于获取流量和曝光至关重要。 一旦错过流量扶持的黄金时期,后续想要再提升店铺的流量和曝光,就需要付出更多的努力和成本。
(二)平台规则角度
Lazada 平台有着明确的规则和期望,希望卖家能够积极经营店铺,为买家提供良好的购物体验。其中,关于不活跃卖家的政策尤其值得我们关注。
不活跃卖家,通常是指在过去 15 天无任何活跃经营迹象的卖家(不包括已开假期模式)。当卖家在 15 天内都不活跃时,店铺状态会变成 “假期模式”。在假期模式下,店铺的商品将不可见,虽然商品并没有被真正下线,但消费者在前台无法看到你的店铺商品。这就意味着,你的店铺在这段时间内几乎没有销售机会,即使有潜在买家搜索相关商品,也无法找到你的店铺。
Lazada 平台之所以制定这样的政策,是为了优化平台的卖家结构,提高整体运营效率。如果大量不活跃店铺占据平台资源,不仅会影响买家的购物体验,也会降低平台的竞争力。对于被认定为不活跃的卖家,平台会通过系统发送提醒,并为其提供重新激活的建议和辅导。但如果卖家在规定时间内仍未恢复活跃度,平台可能会采取进一步的措施,如冻结账户、下架商品,甚至注销店铺。
对于新注册的卖家来说,遵守平台规则,尽快运营店铺,是在 Lazada 平台上立足的基础。只有积极参与平台的运营活动,才能享受到平台提供的各种资源和支持,实现店铺的长期发展。
(三)业务机会角度
电商市场瞬息万变,机遇稍纵即逝。在 Lazada 注册成功后尽快运营,能够让你迅速抓住市场机会,快速积累销量和口碑。
东南亚地区的电商市场正处于高速发展阶段,消费者的需求不断增长且多样化。尽早运营店铺,你就可以更快地了解市场动态,根据消费者的需求调整商品策略,推出符合市场需求的商品。比如,在东南亚的一些国家,由于气候炎热,对清凉服饰、防晒用品等的需求一直很高。如果你在注册后尽快运营店铺,及时上架这些热门商品,就能在市场上占据一席之地,获得更多的销售机会。
相反,如果不及时运营,就会错过这些黄金发展期。竞争对手可能会抢先一步推出类似的商品,占据市场份额,积累客户资源。等你准备好运营时,市场已经被瓜分,想要突破竞争,获取更多的业务机会就变得更加困难。有研究表明,在 Lazada 平台上,早期积极运营的店铺在半年内积累的客户数量和销量,是 3 个月后才开始运营店铺的 2 - 3 倍。这充分体现了尽早运营在业务发展上的巨大优势。
三、Lazada 注册成功后的激活步骤
成功注册 Lazada 账号,只是迈向东南亚电商市场的第一步。接下来,你需要完成一系列激活步骤,才能让你的店铺正式投入运营。下面,我们将详细介绍 Lazada 注册成功后的激活流程,帮助你顺利开启电商之旅。
(一)账户验证
在成功完成 Lazada 的注册后,首先需要进行账户验证。这一步是为了确保账户的安全性和真实性,防止虚假账户和恶意注册,保障平台的公平交易环境。通常,你会收到一封来自 Lazada 的验证邮件,邮件的主题可能类似于 “Lazada 账户验证”。打开邮件,你会看到其中包含一个验证链接或验证码。如果是验证链接,点击该链接,系统会自动跳转到 Lazada 平台,提示你验证成功;如果是验证码,你需要在 Lazada 平台指定的位置输入验证码,完成验证。在验证过程中,可能会遇到验证码收不到的情况,这时你可以先检查垃圾邮件箱,看是否被误判为垃圾邮件;如果还是没有收到,可以尝试重新发送验证码,或者联系 Lazada 客服寻求帮助。只有完成账户验证,你才能继续后续的激活步骤,所以务必重视这一环节。
(二)完善信息
完成账户验证后,你需要进一步完善个人信息,包括但不限于姓名、地址、联系方式等。这些信息是 Lazada 平台为了保障交易安全和顺利进行所必需的。比如,准确的地址信息可以确保商品能够准确无误地送达买家手中,避免因地址错误导致的物流问题;有效的联系方式则方便平台在有重要通知或交易问题时能够及时与你取得联系。在填写信息时,务必确保所填写的内容真实有效,并且要仔细核对,避免出现错别字或错误信息。如果你提供的信息虚假或不准确,可能会导致交易出现问题,甚至可能会被平台判定为违规行为,影响店铺的正常运营。
(三)商家认证(若适用)
如果你是 Lazada 的商家用户,除了完善个人信息外,还需要进行商家认证。这一步骤通常包括提交相关资质证明、店铺信息等。你需要准备好企业营业执照的扫描件,确保营业执照在有效期内,且信息清晰可辨;如果是个体工商户,也需要提供相应的营业执照。同时,还需要提交法人身份证正反面扫描件,身份证上的信息要与营业执照上的法人信息一致。有些类目可能还需要提供相关的行业资质证书,如销售食品需要食品经营许可证,销售化妆品需要化妆品生产许可证等。提交这些资料后,Lazada 会对提交的信息进行严格审核。审核过程一般需要几个工作日,在这期间,你可以在卖家中心查看审核进度。只有审核通过后,你的店铺才可以正式开业。如果审核未通过,平台会告知你未通过的原因,你需要根据提示补充或修改资料,重新提交审核。
(四)支付方式设置
在激活过程中,设置支付方式是非常重要的一步,它直接关系到你能否顺利进行交易和收款。Lazada 支持多种支付方式,包括信用卡 / 借记卡支付,如 Visa、MasterCard、American Express 等,这种方式便捷且国际适用性广泛;在线支付平台,如 PayPal、Alipay 等,通过与 Lazada 账户绑定,能为买家提供快速支付选项;货到付款(Cash on Delivery,COD),买家在收到商品时直接向快递员支付现金,但这种方式可能受到地域限制,且有订单金额上限;银行转账,买家在规定时间内将款项汇至 Lazada 的银行账户,同时上传付款凭证;分期付款,为买家提供了分摊支付成本的选项,但通常需要与特定金融机构合作,可能涉及利息或手续费;电子钱包支付,如 GCash、GrabPay 等,在部分国家和地区适用,用户需将电子钱包与 Lazada 账户关联,然后使用电子钱包余额进行付款 。
在选择支付方式时,你可以根据自己的实际情况和目标市场的消费习惯进行选择。比如,如果你主要面向年轻消费群体,他们可能更倾向于使用电子钱包支付,那么你就可以重点设置支持电子钱包的支付方式;如果你希望吸引国际买家,信用卡支付和在线支付平台则是不错的选择。选择好支付方式后,按照平台的提示完成相关设置,确保支付流程的顺畅。同时,要注意支付方式的手续费、汇率等问题,这些因素会影响你的交易成本和收益。
(五)平台规则学习
为了更好地在 Lazada 平台上经营,建议你花些时间学习平台的规则和政策。Lazada 有完善的规则体系,包括交易规则、售后服务规则、违规处罚等。了解交易规则,能让你清楚订单处理、支付、发货等环节的具体要求,避免因操作不当导致订单问题;熟悉售后服务规则,有助于你在面对买家的退换货、投诉等问题时,能够及时、妥善地处理,提高买家的满意度;知晓违规处罚规则,可以让你明确哪些行为是平台禁止的,从而避免违规行为,减少不必要的损失。比如,Lazada 对于销售禁售产品、仿冒侵权产品、订单取消、顾客退货等情况都有明确的处罚规定。如果销售禁售产品,每个违规 SKU 可能会被罚款 2 美金;销售仿冒侵权产品,不仅可能导致资金冻结,还可能被列入黑名单,面临 500 美金的罚款。通过学习平台规则,你可以提前做好准备,制定合理的运营策略,提高店铺的运营效率和用户体验,为店铺的长期稳定发展打下坚实的基础。
四、激活后的运营要点

成功激活 Lazada 店铺后,就正式踏上了电商运营的征程。在这个充满机遇与挑战的领域,如何让店铺脱颖而出,实现持续稳定的发展,是每一位卖家都需要深入思考的问题。接下来,我们将从产品优化、服务质量提升和营销推广策略这三个关键方面,为你详细阐述激活后的运营要点。
(一)产品优化
产品是店铺的核心,优化产品信息是吸引买家、提高销量的关键。在 Lazada 平台上,产品标题、描述和价格是影响产品曝光和销售的重要因素。
优化产品标题时,要确保标题简洁明了,能够准确传达产品的核心信息。比如,一款智能手表的标题可以写成 “[品牌名] 智能手表,多功能健康监测,蓝牙通话,长续航适用运动人士”,这样的标题既包含了品牌信息,又突出了产品的主要功能和适用人群,让买家一眼就能了解产品的特点。同时,要合理使用关键词,提高产品在搜索结果中的排名。可以通过市场调研和数据分析,了解买家常用的搜索词汇,将这些关键词自然地融入标题中,但要注意避免关键词堆砌,以免影响标题的可读性。
产品描述也不容忽视。详细准确的产品描述能帮助买家更好地了解产品的特性、功能和使用方法,从而提高购买意愿。在描述产品时,要突出产品的优势和卖点,比如,介绍一款护肤品时,可以强调其采用的天然成分、独特的配方以及显著的护肤效果,让买家感受到产品的价值。此外,还可以提供一些使用场景和用户评价,增加产品的可信度和吸引力。比如,展示一些用户使用后的真实反馈截图,让潜在买家更直观地了解产品的实际效果。
合理定价也是产品优化的重要环节。价格过高可能会让买家望而却步,价格过低则可能影响利润。在定价时,要综合考虑产品成本、市场需求、竞争对手价格等因素。可以参考同类产品在 Lazada 平台上的价格区间,结合自身产品的特点和优势,制定出具有竞争力的价格。同时,还可以根据市场变化和促销活动,适时调整价格,吸引更多买家购买。比如,在促销活动期间,推出限时折扣、满减优惠等活动,刺激买家的购买欲望。
(二)服务质量提升
在电商竞争日益激烈的今天,服务质量已成为影响买家购买决策的重要因素。提升服务质量,不仅能提高买家的满意度和忠诚度,还能为店铺赢得良好的口碑,促进店铺的长期发展。
及时回复买家的咨询和投诉是提升服务质量的基本要求。在 Lazada 平台上,买家可能会通过聊天工具、邮件等方式向卖家咨询产品信息、下单流程、物流进度等问题,卖家要及时响应,耐心解答。对于买家的投诉,要认真对待,积极解决,让买家感受到卖家的诚意和责任心。比如,当买家反馈收到的商品有质量问题时,卖家要第一时间与买家沟通,了解具体情况,为买家提供合理的解决方案,如退换货、补发、退款等。
提供专业的售后服务也是提升服务质量的关键。这包括提供产品使用指导、处理售后问题、定期回访买家等。对于一些复杂的产品,卖家可以提供详细的使用说明书或视频教程,帮助买家更好地使用产品。在处理售后问题时,要遵循平台的规则和政策,确保处理过程公正、透明、高效。定期回访买家,了解他们对产品和服务的满意度,收集他们的意见和建议,有助于改进服务质量,提升买家的忠诚度。
保证商品质量是服务质量的核心。只有提供高质量的商品,才能赢得买家的信任和认可。在选择供应商时,要严格筛选,确保供应商提供的商品符合质量标准。在商品入库前,要进行严格的质量检测,避免将有质量问题的商品发给买家。同时,要注意商品的包装和运输,确保商品在运输过程中不受损坏。比如,对于易碎品,要使用专门的包装材料,并在包装上标注 “易碎物品,小心轻放” 等提示信息。
(三)营销推广策略
在 Lazada 平台上,营销推广是提高店铺曝光率和销售额的重要手段。通过合理运用各种营销推广策略,可以让更多的潜在买家了解和关注你的店铺,从而增加店铺的流量和销量。
社交媒体是一个强大的营销推广渠道。可以在 Facebook、Instagram、TikTok 等社交媒体平台上创建店铺官方账号,定期发布产品信息、促销活动、使用教程等内容,吸引用户的关注和互动。还可以与社交媒体上的网红、博主合作,邀请他们为你的产品进行推广,借助他们的影响力和粉丝基础,扩大产品的知名度和影响力。比如,与时尚类网红合作,让他们穿着你的服装进行拍照、视频展示,并在社交媒体上分享,吸引他们的粉丝购买。
搜索引擎优化(SEO)也是一种重要的营销推广方式。通过优化店铺页面和产品信息,提高在搜索引擎中的排名,让更多的买家能够通过搜索找到你的店铺和产品。这包括优化关键词、标题、描述、图片等元素,提高页面的加载速度,确保店铺页面在手机端和电脑端都能正常显示等。同时,还可以通过发布优质的内容,如博客文章、产品评测等,吸引搜索引擎的爬虫抓取,提高店铺的权重和排名。
参加平台促销活动是提高店铺曝光率和销售额的有效途径。Lazada 平台会定期举办各种促销活动,如双 11、618、99 大促等,这些活动期间,平台会投入大量的资源进行推广,吸引众多买家参与。卖家可以积极报名参加这些活动,推出有吸引力的促销方案,如限时折扣、满减优惠、赠品等,吸引买家购买。在参加促销活动时,要提前做好准备工作,包括准备充足的库存、优化产品页面、制定合理的促销策略等,确保活动的顺利进行。同时,要关注活动期间的销售数据和买家反馈,及时调整策略,提高活动效果。
五、总结
在东南亚电商蓬勃发展的浪潮中,Lazada 无疑是一座充满机遇的宝藏岛屿。从注册成功的那一刻起,你就已经站在了这座宝藏岛屿的入口,而尽快运营则是开启宝藏大门的关键钥匙。
通过前面的分析,我们深知 Lazada 注册后尽快运营的重要性。从流量与曝光的角度看,尽早运营能让你的店铺在激烈的竞争中脱颖而出,获得更多的流量和曝光机会,为店铺的发展奠定坚实的基础;从平台规则的角度出发,遵守平台规则,积极运营店铺,是在 Lazada 平台上立足的根本,避免因不活跃而导致店铺被限制或关闭;从业务机会的层面考量,电商市场瞬息万变,尽早运营能让你迅速抓住市场机遇,积累销量和口碑,实现店铺的快速发展。
而激活流程则是你踏上这座宝藏岛屿的必经之路。账户验证、完善信息、商家认证、支付方式设置以及平台规则学习,每一个步骤都至关重要,缺一不可。只有完成这些激活步骤,你的店铺才能正式投入运营,开启你的电商之旅。
激活后的运营要点更是你在这座宝藏岛屿上挖掘宝藏的关键工具。通过产品优化,让你的产品在众多竞争对手中脱颖而出,吸引更多买家的关注;提升服务质量,赢得买家的信任和口碑,为店铺的长期发展奠定基础;合理运用营销推广策略,让更多的潜在买家了解和关注你的店铺,增加店铺的流量和销量。
现在,你已经掌握了 Lazada 注册后尽快运营的必要性和激活流程,以及激活后的运营要点。那么,还在等什么呢?不要犹豫,不要迟疑,立刻行动起来,利用 Lazada 平台提供的丰富资源,开启你成功的跨境电商之旅。相信在你的努力下,一定能够在 Lazada 平台上收获属于自己的财富和成功,在东南亚电商市场中绽放属于自己的光芒!
