TikTokShop美国市场新店铺考察期规则全面升级
近日,TikTokShop平台宣布了一项重要决策,自2024年7月10日起,跨境美国市场的新店铺考察期规则将迎来全面更新。这一系列调整旨在通过更加科学合理的机制,进一步优化新店铺的成长环境,促进其快速、健康地发展。
动态订单限制,灵活应对运营表现
本次规则更新的首要亮点在于新店铺考察期内的订单限制将不再采用一刀切的固定模式,而是根据店铺的实际运营表现进行动态调整。这意味着,表现优异的店铺将有机会获得更高的订单上限,从而加速其成长步伐;而表现欠佳的店铺则需通过提升服务质量、优化产品结构等方式来逐步增加订单量,确保其在稳定中前行。
考察期缩短,加速店铺成长
除了订单限制的调整外,新规则还将考察期的常规毕业时间从原先的至少60个日历日大幅缩短至至少30个日历日。这一变化无疑为新店铺提供了更加快速的成长通道,使其能够更早地享受到平台提供的各项资源和支持,加速其市场布局和品牌塑造。
成交门槛降低,减轻新店铺压力
针对自主入驻和定向邀请的店铺,新规则在考察期内的成交门槛上也进行了相应的调整。从原先的累计成交1000单降低至500单,这一变化有效减轻了新店铺在初期运营阶段的压力,使其能够更加专注于提升服务质量和用户体验,而非过分追求订单数量。
差评率要求放宽,鼓励优质服务
同时,为了鼓励新店铺提供更加优质的服务,新规则还将店铺商责差评率的毕业要求从0.6%降低至0.4%。这一变化不仅体现了平台对优质服务的重视,也为新店铺提供了更多的容错空间,使其能够在不断提升服务质量的过程中逐步达到毕业要求。
取消提前毕业通道,增设观察期
值得注意的是,虽然新版规则取消了提前毕业的通道,但为了确保毕业后店铺的持续稳定运营,平台特别增设了60天的观察期。在此期间,若店铺的商责订单差评率、延迟履约率或商麦取消率等任一关键指标恶化到召回阈值,将重新进入考察期。这一举措旨在通过严格的监管机制,确保所有店铺都能保持高标准的服务质量和运营效率。
此次TikTokShop美国市场新店铺考察期规则的全面升级,是平台对新店铺成长环境持续优化的一次重要尝试。通过更加灵活的考察机制、更加合理的毕业要求以及更加严格的监管措施,平台将进一步激发新店铺的活力与潜力,为买家提供更加优质的购物体验。同时,这也将为整个跨境电商行业树立新的标杆和典范,推动行业向更加健康、有序的方向发展。
