欧盟对TikTok Lite“奖励计划”展开深入调查,并发出罚款威胁,TikTok积极回应

近日,欧盟委员会在4月22日宣布,针对TikTok在法国和西班牙推出的TikTok Lite版本进行了一项新的调查,重点关注该应用是否违反了《数据服务法》。此举源于欧盟委员会对TikTok Lite中的“任务和奖励计划”功能存在的潜在风险表示担忧,尤其是担心该功能可能导致儿童过度使用,进而产生上瘾问题。

据了解,TikTok Lite的“任务和奖励计划”功能允许用户在完成特定任务,如观看视频、点赞内容、关注创作者或邀请朋友加入TikTok等后,赚取积分并换取实物奖励。然而,欧盟委员会指出,TikTok并未认真评估此功能可能带来的风险,尤其是与平台成瘾相关的风险,同时也没有采取有效的风险缓解措施。这种情况在儿童用户身上尤为令人担忧,因为他们的心理和行为更容易受到外界因素的影响。

此前,欧盟委员会已经就TikTok缺乏有效的年龄验证机制以及其涉嫌促进用户成瘾的设计进行过调查。因此,欧盟委员会要求TikTok在接到通知的24小时内提交风险评估报告,并在5月3日之前提供其他必要信息。如果TikTok未能按时提交所需信息,可能会面临最高达其年总收入或全球营业额1%的罚款,以及高达其日均收入5%的定期罚款。

欧盟内部市场专员Thierry Breton在一份公开声明中明确指出:“除非TikTok提供充分且令人信服的安全证据,证明其‘奖励计划’不会造成用户上瘾问题,特别是不会对儿童造成不良影响,否则我们将准备根据《数字服务法》采取临时措施,包括暂停TikTok Lite的‘奖励计划’。”

对此,TikTok方面迅速做出回应。一位TikTok发言人在给媒体的声明中表示:“我们对欧盟委员会的这一决定感到失望。TikTok Lite的奖励中心并不对18岁以下的用户开放,同时我们对视频观看任务设有每日限制,这些都是为了保护用户,尤其是儿童用户。我们将继续与欧盟委员会进行深入的讨论,解释我们的设计和运营理念,以及我们如何致力于保护用户的安全和隐私。”

TikTok方面表示,他们非常重视欧盟委员会的担忧,并承诺会尽快提供所有需要的信息,以证明其业务的合规性。同时,他们也将继续优化产品设计,以减少用户可能产生的成瘾风险,特别是针对儿童用户。

此次事件再次引发了公众对社交媒体平台如何保护用户,特别是儿童用户权益的关注和讨论。希望欧盟委员会和TikTok能够尽快达成共识,找到既能保护用户权益,又能让平台健康发展的解决方案。

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